대전부부상담 대전심리상담

1. 사례 개요

1) 내담자 및 가족 배경

• 내담자: 42세 어머니와 45세 아버지, 중학교 2학년 여학생(이하 ‘정현’, 가명).

• 가족관계: 맞벌이 부부. 아버지는 중소기업 관리직, 어머니는 병원 근무. 평소 학업 성취를 중시하고, 딸의 사생활을 존중하려는 편이지만 바쁜 직장생활로 일상적 대화 시간이 부족함.

• 주호소 문제: 민지가 최근 두 달간 등교 거부와 불면·식욕저하를 보이며, 상담실 방문을 거부하는 대신 “학교에 가기 싫다”는 말만 반복. 부모는 아이의 휴대폰을 통해 단체 SNS 채팅방에서의 집단적 무시·비난·조롱을 발견하고 상담을 의뢰함.

2) 따돌림 양상

• 반 친구 4~5명이 비공개 단체 채팅방을 개설해 정현이에 대한 험담, 조롱, 합성사진을 공유.

• 학교 등교 중에도 무리에서 의도적으로 따돌리고, 급식·조별활동에서 배제.

• 정현이는 **“내가 뭘 해도 소용없다”**는 무력감을 호소하며 우울·불안·분노가 뒤섞인 상태.

2. 상담 전개

1) 초기 면담

• 상담 목표 설정: 부모가 아이의 고통을 이해하고, 정서적 지지 및 학교와의 협력을 강화하는 방향 합의.

• 부모는 분노와 죄책감을 동시에 표출.

  • 아버지: “바쁘다는 이유로 아이의 휴대폰을 살펴보지 못한 게 미안하다.”

  • 어머니: “아이 마음을 몰랐다니 부모 자격이 없다.”

• 상담자는 비난·자책을 중단하고 지지적 태도로 전환할 수 있도록 정서적 공감 제공.

2) 부모-자녀 관계 탐색

• 평소 대화가 학업·성적 위주였으며 정서 교류 시간이 거의 없었음이 드러남.

• 아이는 사춘기 특유의 자율성 욕구와 관계 스트레스 속에서 부모와의 거리감을 느껴 어려움을 혼자 감당하려 함.

3. 개입 및 상담 전략

1) 정서적 지지와 공감 훈련

• 적극적 경청: 아이가 상황을 표현할 때 판단·충고보다 감정 공감(“그럴 때 정말 속상했겠구나”)으로 반응.

• 감정코칭: 민지가 분노·수치·두려움을 언어로 표현하도록 돕고, 부모가 이를 존중.

2) 학교와의 협력

• 학교 상담교사·담임과 협의하여 학급 분위기 조사 및 사이버 폭력 중재 요청.

• 필요 시 학폭위 신고와 학급 재배치, 사이버폭력 신고 절차를 안내.

3) SNS 사용 지도

• 민지의 동의 하에 유해 계정 차단, 증거 캡처 등 실질적 대처.

• 디지털 디톡스(일정 시간 휴대폰 중단)와 안전한 온라인 소통 습관 훈련.

4) 가족 소통 강화

• 하루 30분 가족 대화: 학업·문제 해결보다 감정 나누기에 초점.

• 함께 하는 긍정 활동: 산책·요리·간단한 운동 등 아이가 주도할 수 있는 여가 마련.

5) 필요 시 전문치료 연계

• 우울·불안·수면장애가 지속될 경우
  → 아동·청소년 정신건강의학과 진료 및 인지행동치료(CBT)·집단상담 권고.

4. 상담 후 변화와 제언

• 단기 변화(4주)

  • 부모가 공감적 경청과 일상적 지지를 실천하면서 민지는 **“이제는 얘기해도 혼나지 않는다”**는 신뢰감을 회복.

  • 등교 거부 빈도 감소, 수면·식욕이 점차 회복.

• 중기 계획

  • 학교 차원의 사이버폭력 예방 프로그램 참여.

  • 부모 교육 프로그램(청소년기 자녀 이해, 디지털 리터러시) 연계.

『청소년 사이버폭력 실태조사(여성가족부, 2023)』에 따르면
중학생의 27%가 SNS를 통한 따돌림·비난을 경험한 바 있으며
가족의 지지와 학교의 즉각적 대응이 회복의 핵심 요인으로 보고되었다.

요약

이 사례는 디지털 환경 속의 학교폭력이
청소년의 자존감·정서 안정에 직접적 위협이 됨을 보여준다.
부모 상담의 핵심은

1. 정서적 공감과 지지,

2. 학교·전문가와의 협력,

3. SNS 환경에 대한 구체적 대처이며,
   이 세 축이 함께 작동할 때 아이는 자기 보호력과 회복 탄력성을 되찾을 수 있다.